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• S’il s’agit d’une demande de soutien technique, veuillez fournir le plus de détails possible dans la description du problème. Veuillez-y inclure une description complète de la tentative de résolution effectuée ainsi qu’une liste détaillée de tous les composants matériels et logiciels de votre système. De plus, si vous avez récemment modifié votre système, veuillez fournir tous les détails à ce sujet.