Soutien
Trouvez ici toutes les réponses à vos interrogations et questions sur les produits ZOTAC!
Formulaire de Demande d’Assistance
Vous avez une question à nous poser au sujet d’une autorisation de retour de marchandise RMA, d’une remise, ou de soutien technique? Vous pouvez soumettre un formulaire de demande d’assistance.
Service de Clavardage
Vous avez besoin de soutien? Clavardez en temps réel avec un membre qualifié de notre équipe de soutien ZOTAC.
Base de Connaissances Techniques
Notre base de connaissances techniques contient une série d’articles détaillés, de l’aide relative aux problèmes communs, ainsi que des étapes de dépannage à suivre présentées en format pas à pas.
Groupes de Discussion Z-Spot
Consultez nos groupes de discussion afin d’obtenir l’information la plus récente sur nos produits, nos offres promotionnelles, ainsi que du soutien technique.
Enregistrement du Produit
(Les produits enregistrés doivent provenir d’un lieu d’achat situé soit en Amérique du Nord ou en Amérique du Sud.)
Enregistrez votre produit ZOTAC ici (enregistrement requis pour les remises et les retours de marchandise RMA). Avant de débuter l’enregistrement de votre produit, assurez-vous d’avoir à votre disposition toute l’information nécessaire - ceci comprend le numéro de modèle, le numéro de série, le lieu et la date d’achat. Les numéros de modèle et de série sont situés sur l’emballage et ainsi que sur le produit; des images de référence sont présentées au cours de l’enregistrement de votre produit pour vous aider à situer les numéros.
Registre des Produits »Demande de Retour de Marchandise RMA »
(Enregistrement du produit requis. Voir ci-dessus)
Afin de bénéficier de la garantie, veuillez soumettre une demande de retour de marchandise RMA.
Demande de RMA »Mise à Jour des Pilotes
Des problèmes causés par un pilote incompatible peuvent parfois survenir. Avant de débuter les procédures de dépannage, assurez-vous que vos pilotes ont été mis à jour. Il est important de télécharger les plus récents pilotes afin d’assurer un rendement optimal de votre produit et de bénéficier de toutes ses fonctionnalités.
Télécharger Mise à Jour des Pilotes »