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ZOTAC

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Solicitud de RMA

Este formulario te permitirá presentar una solicitud de RMA (autorización para devolución de mercancía).

Cómo inscribirse

Ten en cuenta que el lugar de compra para los productos registrados debe ser de América del Norte o del Sur.

Si el producto devuelto se determina que no está defectuoso y no requiere de reparación, ZOTAC se reserva el derecho de cobrar el envío, manejo y costos de procesamiento de la devolución del producto sin defectos.

Proporciona cuanto detalle sea posible en el cuadro de Descripción acerca de la situación con el producto ZOTAC, incluyendo los detalles técnicos pertinentes (como la información del sistema informático, modificaciones, etc.) Además, ten en cuenta que debes registrar el producto del que deseas hacer RMA antes de comenzar.

  • Con el fin de solicitar una RMA, debes:
  • Registrar tu producto
  • Revisar nuestra política de garantía
  • Haber contactado al vendedor donde adquiriste el producto con respecto a la sustitución del producto.
Request Your RMA
 
  • Políticas de RMA:
  • Si tu modelo de producto no está disponible, será reemplazado por uno de igual o mayor valor.
  • Todas las modificaciones hechas después de la compra deben deshacerse antes de enviar el producto para su reparación o reemplazo.
  • NO debe haber ningún daño físico al PCB, GPU / chipset, u otros componentes causados por una instalación inadecuada, daños durante la modificación de cualquier tipo, daños al instalar cualquier tipo de enfriamiento posterior a la compra, y / o daños por agua de cualquier tipo.